Выгрузка данных с панели при помощи USB-флеш-накопителя
Возникают случаи, когда с панели оператора необходимо выгрузить проект или другие данные, например, журнал событий. Подключить панель напрямую к ПК бывает проблематично, поэтому выгрузку данных можно осуществить непосредственно с панели на USB-накопитель. Для выгрузки необходимо иметь доступ к USB-порту на задней стороне панели и сам накопитель. Следуйте приведенной ниже инструкции:
1. Вставьте USB-накопитель в USB-порт панели
После того, как вы вставили USB-накопитель в панель, появится диалоговое окно "External Device Detected", в котором необходимо нажать "Upload".
Советы и предупреждения
Рекомендуется использовать USB-накопитель формата FAT32 с объемом памяти до 32 Гб.
![]() |
Рекомендуется использовать USB-накопитель формата FAT32 с объемом памяти до 32 Гб. |
![](https://weintek.pro//ndnqlezvzhzd/2caff030-bf4e-11ee-aef3-01ded57afa25/1.png)
2. Выберите необходимые данные для выгрузки
Выставите флаги напротив тех данных, которые Вам необходимо получить. Введите пароль в поле "Password" (пароль по умолчанию: 111111)
![](https://weintek.pro//ndnqlezvzhzd/afc4328a-bf74-11ee-a063-2d343074bf58/2.png)
3. Выберите путь для сохранения файлов на USB-накопителе.
Для того, чтобы выбрать путь для сохранения файлов, нажмите значок папки в поле "Destination" , выберите "usbdisk" -> "disk_a_1" . Здесь можно оставить корневую папку накопителя, выбрать раннее созданную или создать новую папку для сохранения файлов данных. После выбора пути сохранения нажмите "Ok".
![](https://weintek.pro//ndnqlezvzhzd/b827716c-bf74-11ee-bf62-750b89887727/3.png)
![](https://weintek.pro//ndnqlezvzhzd/cc3337fe-bf74-11ee-bdd8-c52950cdadd5/4.png)
![](https://weintek.pro//ndnqlezvzhzd/d4773ad2-bf74-11ee-be8c-2b55e722e66d/5.png)
![](https://weintek.pro//ndnqlezvzhzd/dca8badc-bf74-11ee-b833-497bbd071956/6.png)
4. Начните выгрузку
Нажмите кнопку "Upload" и дождитесь завершения выгрузки.
![](https://weintek.pro//ndnqlezvzhzd/5ae0860a-bf75-11ee-9ae7-49558935ff1f/7.png)
![](https://weintek.pro//ndnqlezvzhzd/6274b030-bf75-11ee-a2fd-a3ad0c7e2ca6/8.png)
5. Завершение выгрузки
После процедуры выгрузки, на накопителе будут доступны все раннее выбранные файлы данных.
![](https://weintek.pro//ndnqlezvzhzd/8ab557a0-c026-11ee-81aa-5f78405a780f/usb_9_new.png)
Возможные проблемы и способы их решения
Неправильный пароль “Incorrect password”.
![](https://weintek.pro//ndnqlezvzhzd/ad435350-bf75-11ee-877a-63624b030c2e/10.png)
Если стандартный пароль для выгрузки не подходит (стандартный пароль для выгрузки – 111111), то он был изменен. В этом случае обратитесь к разработчику проекта для уточнения пароля
Ошибка выгрузки файлов “Failed to prepare project files”.
![](https://weintek.pro//ndnqlezvzhzd/01d98be6-bf76-11ee-86f7-bb4c518bd414/11.png)
В программном обеспечении предусмотрена функция отключения возможности выгрузки. Если возникает такая ошибка, то без доступа к проекту, выгрузить данные не получится. В этом случае обратитесь к разработчику проекта.
![](https://weintek.pro//ndnqlezvzhzd/94dc6390-c026-11ee-b08a-231a4fa56c0a/usb_12_new.png)
![](https://weintek.pro//ndnqlezvzhzd/9ab21094-c026-11ee-9929-a7c267710d6c/usb_13_new.png)
Не появляется диалоговое окно после того, как вставили USB-флеш-накопитель в USB-порт панели.
1. Проверьте объем накопителя. Рекомендуется использовать до 32 Гб.
2. Проверьте файловую систему накопителя. Она должна быть формата FAT32.
![](https://weintek.pro//ndnqlezvzhzd/b79fe640-c026-11ee-9d05-cff477a1e741/usb_14_new.png)
Если файловая система не соответствует FAT32, то отформатируйте накопитель, выбрав эту систему.
Советы и предупреждения
При форматировании все данные удалятся, поэтому проверьте, чтобы на накопителе не осталось важных файлов.
![]() |
При форматировании все данные удалятся, поэтому проверьте, чтобы на накопителе не осталось важных файлов. |
![](https://weintek.pro//ndnqlezvzhzd/bed32d28-c026-11ee-9e82-19aa7465e7d1/usb_15_new.png)
![](https://weintek.pro//ndnqlezvzhzd/c2be8afe-c026-11ee-a6d9-cff48cfa761a/usb_16_new.png)